การออกแบบโลโก้

หน้าที่หลักของโลโก้คือเป็นตัวแทนและเป็นภาพลักษณ์ของแบรนด์ จุดเริ่มต้นของโลโก้นั้นมีมาเป็นพันปีแล้ว เช่น ชาวนาที่สร้างสัญลักษณ์บนสัตว์เลี้ยงของตัวเองเพื่อแสดงถึงความเป็นเจ้าของ ช่างปั้นหม้อทำสัญลักษณ์บนสินค้าเพื่อบอกว่าหม้อนี้ผลิตจากหมู่บ้านไหน หรือขุนนางมีตราประจำตระกูลเพื่อแสดงถึงอำนาจและความมั่งคั่ง

คำว่าจำได้ง่ายนี้ไม่ได้หมายความว่า ลูกค้าเห็นโลโก้ครั้งเดียวแล้ววาดออกมาจากความจำได้ แต่หมายถึงในภาพรวมลูกค้าสามารถแยกโลโก้เราจากโลโก้แบรนด์อื่นได้โดยไม่สับสน เช่น ไม่มีใครวาดโลโก้สตาร์บัคจากความจำได้ แต่ก็มั่นใจว่าตัวเองแยกสตาร์บัคกับกาแฟอเมซอนได้

โลโก้เป็นส่วนหนึ่งของภาพลักษณ์แบรนด์และทำงานควบคู่กัน เช่น เราจำสตาร์บัคได้เพราะร้านตกแต่งด้วยสีเขียว ชอบใช้วัสดุเป็นไม้ ชุดยูนิฟอร์มของพนักงาน ฯลฯ รายละเอียดปลีกย่อยเหล่านี้ช่วยให้เราจำแบรนด์ได้ดีขึ้น ถ้ามีสตาร์บัคร้านไหนใช้โลโก้เดิมแต่ตกแต่งร้านด้วยสีฟ้า เราคงคิดว่าเป็นร้านปลอมแน่ ๆ

อีกปัจจัยที่ทำให้จำได้คือเราเห็นโลโก้นั้นบ่อยแค่ไหน บางทีโลโก้ซับซ้อนมากแต่เราเห็นทุกวัน ก็ทำให้เราจำได้โดยอัตโนมัติ ทั้งนี้ไม่ได้แปลว่าเราต้องออกแบบโลโก้ให้ซับซ้อน ยกตัวอย่างเช่น เราจำ National Geographic ได้จากกรอบสีเหลืองเพียงอย่างเดียว ซึ่งถือว่าเป็นโลโก้ที่เรียบง่ายมาก

ข้อนี้อาจจะฟังดูน่าประหลาดใจสำหรับใครหลายคน แต่เราลองคิดดูว่าถ้าต้องออกแบบโลโก้ให้สื่อสารว่าขายสินค้าอะไร ทางเลือกในการออกแบบจะจำกัดมาก และปัญหาใหญ่ที่ตามมาคือโลโก้เราไปซ้ำกับแบรนด์อื่น ซึ่งแปลว่าโลโก้เราจะไม่มีประโยชน์ทันที

ลองยกตัวอย่างสั้น ๆ สมมติว่าเราทำร้านกาแฟแล้วต้องออกแบบโลโก้เป็นรูปแก้วหรือเมล็ดกาแฟ ก็ย่อมซ้ำกับร้านกาแฟอีกเป็นร้อยเป็นพันแน่นอน หรือสมมติว่าบ้านเราเป็นโรงงานเชือดวัว ถ้าเราต้องทำโลโก้เป็นรูปคนเชือดวัวก็จะดูโหดร้ายเกินไป เราควรจะเลี่ยงไปสื่อสารเรื่องบุคลิกของแบรนด์มากกว่า

อีกเหตุผลที่ทำให้โลโก้ไม่ต้องเล่าว่าแบรนด์ขายอะไรก็คือ 99% ของโลโก้จะถูกใช้ร่วมกับสินค้าหรือบริการนั้นอยู่แล้ว เช่น โลโก้รูปนางเงือกสีเขียวอยู่บนแก้วกาแฟ เราย่อมเดาได้ว่าร้านนี้ขายกาแฟ รูปแอปเปิ้ลแปะอยู่หลังคอมพิวเตอร์ เราก็รู้ได้ทันทีว่าขายคอมพิวเตอร์

ทั้งหมดนี้ไม่ได้หมายความว่าเราไม่ควรออกแบบโลโก้ที่สื่อสารว่าแบรนด์มีสินค้าหรือบริการอะไร แต่เราไม่ควรเอาสิ่งนี้มาเป็นข้อจำกัดในการออกแบบของเราเท่านั้นเอง

จากรูปตัวอย่างด้านบน โลโก้ของไนกี้หรืออาดิดาส ดูแล้วก็รู้สึกได้ทันทีว่าน่าจะเกี่ยวกับความเร็วหรือการเคลื่อนไหว ต่างจากโลโก้ Birkenstocks ที่ดูแล้วรู้สึกแมน ๆ สมบุกสมบัน

หรือจากตัวอย่างข้อที่แล้ว ถ้าเราทำโรงงานเชือดวัว โลโก้เราก็น่าจะสื่อสารเรื่องความสะอาด ได้มาตรฐาน อาจจะใช้แค่ตัวหนังสือที่ดูสะอาด ๆ เป็นมิตรมาออกแบบโลโก้ก็เพียงพอแล้ว

แน่นอนว่าโลโก้ที่อยู่ได้นานย่อมดีกว่า ยิ่งอยู่นานโอกาสที่คนจะจำได้ก็มีมากขึ้น โลโก้จะอยู่ได้นานก็มาจากทุก ๆ ข้อที่เราพูดถึงไปแล้วค่ะ